Atacado

Estamos em Florianópolis/SC e atendemos atacadistas, lojistas, revendedoras, revendedores, parceiras e parceiros em todo o Brasil!

Política Comercial - Atacado Brasil - ToucaTop

Por favor leia atentamente ANTES DE FAZER SEU PEDIDO =)

Politica Atacado ToucaTop - versão atualizada em 14/09/2023

Olá, que bom que chegou até nossa página de atacado para revender os produtos da ToucaTop :)

Abaixo montamos um resumo rápido em 7 passos para orientar rapidamente os pedidos ATACADO em nossa loja virtual:

I.) NOSSOS DESCONTOS são por valor individual de cada pedido. Quanto maior o valor de seu pedido, maior o desconto. Os descontos são repassados posteriomente ao fechamento do pedido nos valores de varejo. Nossa equipe de atacado repassará os descontos abaixo aos itens válidos/elegíveis para atacado constantes em seu pedido:

= = = > Desconto 10% = Revenda Bronze = pedidos acima de R$ 500,00 em itens elegíveis + SEDEX;

= = = > Desconto 15% = Revenda Prata = pedidos acima de R$ 1.000,00 em itens elegíveis + SEDEX;

= = = > Desconto 20% = Revenda Ouro = pedidos acima de R$ 1.500,00 em itens elegíveis + SEDEX;

II.) Inicie seu pedido normalmente em nossa loja virtual https://loja.toucatop.com colocando itens em seu carrinho (somente os itens elegíveis serão aprovados para pedidos e desconto no ATACADO e terão que somar os valores acima para ter direito ao desconto de atacado);

III.) Após o login e senha de sua conta, para o envio, selecione somente a forma de envio SEDEX (faremos o reembolso em itens adicionais deste valor do SEDEX);

IV.) Para a forma de pagamento selecione somente BOLETO (assim não precisará pagar nada antes, e os itens elegíveis ficarão pré-reservados para você, pois temos que validar seu pedido e calcular o desconto nos itens aceitos para atacado, para passarmos o valor com desconto para que possa fazer o PIX para nossa conta);

V.) Na parte final do fechamento do pedido, entre o campo do endereço e da forma de pagamento temos o campo DADOS ADICIONAIS. Coloque neste campo a palavra ATACADO para seu pedido ser direcionado a nossa equipe de atacado);

VI.) Finalize seu pedido e aguarde entre 1 e 2 dias úteis o contato de equipe de atacado em seu whatsapp para passarmos o desconto nos ITENS ELEGÍVEIS E EM ESTOQUE conforme nossa política de atacado detalhada e completa abaixo nesta página.

VII.) Colocando pedido ATACADO em nossa loja você declara que concorda integralmente com os termos e condições da presenta página.

Em maio de 2022 abrimos oportunidades para todos que desejam revender presencialmente os produtos da ToucaTop no Brasil, com a condição dos interessados seguir rigorosamente as condições abaixo, que serão constantemente atualizadas. Realizando pedidos Atacado Brasil em nossa loja virtual você concorda com todos os termos, condições e orientações abaixo.

Nossa nova condição especial de compra ATACADO TOUCATOP BRASIL é através de "DESCONTOS POR VOLUME DE COMPRA POR PEDIDO INDIVIDUAL" realizado diretamente em nossa loja virtual no endereço https://loja.toucatop.com. Esta nova política de atacado foi elaborada especialmente para atender ao inúmero volume de pedidos sobre atacado e revenda dos produtos ToucaTop, sem exigirmos ou darmos exclusividade e sem direcionsamento de vendas de nossa parte.

Abaixo explicamos em detalhes as dúvidas, regras e condições para ser nosso parceiro e fazer pedidos ATACADO diretamente em nossa loja virtual. É muito importante ler e seguir todas as orientações abaixo apresentadas pra que seu pedido não seja cancelado.

SOMENTE COLOQUE SEU PEDIDO EM NOSSA LOJA VIRTUAL DEPOIS DE LER E ENTENDER TODAS AS CONDIÇÕES ABAIXO APRESENTADAS, pois todas regras e as principais dúvidas estão respondidas em detalhes nos tópicos que seguem.

Preferimos o modelo de FAQ com as "Perguntas Mais Frequentes" que já realizaram para nós sobre o Atacado. Desta forma respondemos abaixo às principais perguntas de nossos parceiros referente às condições de Atacado.

Detalhamos abaixo todas as respostas que enviamos para nossos parceiros nesta longa jornada e parceria.

1) Devo fazer o PAGAMENTO ANTECIPADO via PIX calculando por minha conta os descontos assim que realizar o pedido na loja virtual?

R: NÃO. POR FAVOR NÃO FAÇA NENHUM PAGAMENTO ANTECIPADO LOGO APÓS FECHAR O PEDIDO. AGUARDE NOSSA CONFIRMAÇÃO PELO WHATSAPP. FAREMOS A IMPRESSÃO DO PEDIDO, E VERIFICAREMOS QUAIS ITENS ELEGÍVEIS TEMOS EM ESTOQUE E QUAIS NÃO TEMOS OU NÃO SÃO ELEGÍVEIS AO DESCONTO. REALIZAREMOS JUNTOS A SUBSTITUIÇÃO DOS ITENS NÃO ELEGÍVEIS E/OU FORA DE ESTOQUE POR ITENS PERMITIDOS PARA O ATACADO, E QUE ESTEJAM EM NOSSO ESTOQUE, COM ENTREGA IMEDIATA.

• Por gentileza NÃO FAÇA PAGAMENTO ANTECIPADO logo depois de fazer o pedido em nossa loja virtual, MESMO SEGUINDO TODAS AS REGRAS ABAIXO, sem receber o contato e confirmação de seu pedido por parte de nossa EQUIPE DE ATACADO no whatsapp específico.
   
  • Pois necessitamos confirmar se todos os itens inseridos em seu pedido online são 100% elegíveis à nossa política de atacado e se possuímos todos em estoque, para entrega imediata.
     
    • Os itens não elegíveis, ou que não tenhamos em estoque, deverão ser substituidos por itens que possuímos em estoque, com entrega imediata, mediante informação e combinação/aceite prévio em seu whatsapp e no whatsapp de nossa equipe de atendimento atacado.
       
  • Em função de todo o exposto acima pedimos que NÃO PAGUE ANTECIPADO LOGO APÓS FECHAR O PEDIDO pois as substituições poderão alterar os valores de pagamento em seu pedido original;

2) Devo concordar com todos os temos da página atacado?

R: SIM. COLOCANDO UM PEDIDO "ATACADO" EM NOSSA LOJA VIRTUAL VOCÊ AUTOMATICAMENTE DECLARA QUE LEU E CONCORDOU COM TODO O CONTEÚDO DA PRESENTE PÁGINA COM AS EXPLICAÇÕES, REGRAS E ORIENTAÇÕES SOBRE NOSSA POLÍTICA DE ATACADO. ABAIXO NOSSOS TERMOS DE CONCORDÂNCIA:

• Colocando um pedido que deseja ser ATACADO em nossa loja virtual você concorda integralmente com os termos e condições desta página em questão, cujo link é https://loja.toucatop.com/pagina/atacado.html, a qualquer tempo ou época. Esta página terá seu conteúdo atualizado constantemente ajustando e alterando as regras de nosso atacado frequentemente, inclusive valores minimos de pedidos para descontos proporcionais, bem como os próprios descontos percentuais por volume.
   
  • Declara também que aceita, lerá e sempre concordará com os termos atualizados desta presente página ANTES de colocar um pedido ATACADO em nossa loja virtual ToucaTop Brasil, cujo link é https://loja.toucatop.com;
     
• Caso não concorde com algum dos termos da presente página, e tenha colocado um pedido "atacado", basta não realizar o pagamento e nos informar o número do pedido, que o mesmo será cancelado automaticamente em até 4 dias úteis.

3) Caso eu não concorde com os itens substituídos no pedido que realizei na loja virtual, porém acabei não lendo o item 1 acima e realizei o pagamento antecipado, terei meu valor pago reembolsado?

R: SIM. FAREMOS O REEMBOLSO DO VALOR PAGO E LIBERADO/COMPENSADO (MEDIANTE COMPROVANTE QUE NOS ENVIARÁ) PARA PEDIDOS PAGOS E AINDA NÃO ENVIADOS, CASO NÃO CONCORDE COM AS SUBSTITUIÇÕES DE ITENS NÃO ELEGÍVEIS E FORA DE ESTOQUE.

• Caso não concorde com nenhum dos itens selecionados por nossa equipe para substituição dos itens inelegíveis ou fora de estoque que você colocou em seu pedido atacado em nossa loja virtual, e já tenha feito o pagamento antecipado sem nossa confirmação do pedido, conforme orientado anteriormente, faremos o reembolso integral do valor já pago (e liquidado/compensado).
   
  • Na sequência optaremos por não continuar nossa parceria de atacado com você pela não leitura e compreensão das condições aqui apresentadas de forma detalhada, repetida e exaustiva.

4) Como será feito o contato comigo sobre os detalhes de meu pedido, o valor final, os itens que serão substituídos, etc?

R: FAREMOS O CONTATO PELO WHATSAPP. POR FAVOR INFORME NO SEU CADASTRO NA LOJA VIRTUAL SEU TELEFONE CELULAR COM DDD QUE TENHA UM WHATSAPP VÁLIDO.

• Favor informar no cadastro em nossa loja virtual no campo específico do telefone móvel o SEU TELEFONE CELULAR COM DDD que tenha uma conta whatsapp válida pois trataremos todos os descontos e troca de itens inelegíveis para o atacado, ou itens fora de estoque, por itens em estoque, tudo pelo whatsapp que você preencheu no cadastro em nossa loja.

5) Como a ToucaTop enxerga os parceiros de atacado? Qual a visão da ToucaTop?

R: NOSSA VISÃO DE ATACADO POR VOLUME DE CADA PEDIDO É UMA PARCERIA GANHA-GANHA, QUE PERMITE AOS NOSSOS PARCEIROS INICIAR A REVENDA E TER ITENS PARA QUE POSSA VENDER E LUCRAR DE FORMA RÁPIDA, POIS SOMENTE TRABALHAREMOS O ATACADO COM ITENS A PRONTA ENTREGA, QUE REALMENTE POSSÚÍMOS EM ESTOQUE. A ESCOLHA DO SEDEX COM BONIFICAÇÃO ADICIONAL PELA TOUCATOP É UM EXEMPLO DESTA VISÃO E PARCERIA =)

• Nossa visão é permitir girar seu capital de investimento de forma dinâmica e rápida, tendo seus pedidos atendidos de forma rápida, com itens que possuimos em estoque, para entrega imediata, e com isto girando rapidamente nosso estoque disponível. Desta forma concedemos descontos especiais de atacado para nossos parceiros, que recebem seu pedido de forma rápida permitindo assim vender, lucrar e girar rapidamente seu capital de investimento com os gorros e toucas da ToucaTop, através de esforço próprio de nossos parceiros com suas próprias vendas presenciais em sua cidade =)

6) Quais as condições e regras detalhadas da política de atacado da ToucaTop?

R: PARA O DESCONTO ATACADO TOUCATOP TEMOS ALGUMAS CONDIÇÕES E OBSERVAÇÕES IMPORTANTES APRESENTADAS NESTA PÁGINA.
POR FAVOR LEIA TODO O CONTEÚDO DESTA PRESENTE PÁGINA ANTES DE FAZER UM NOVO PEDIDO.

7) Posso escolher o FRETE GRÁTIS, O MINI ENVIOS/MINI PAC ou o PAC para o PEDIDO ATACADO COM DESCONTO?

R: POR FAVOR SELECIONE APENAS O FRETE SEDEX EM SEU PEDIDO.
O MESMO SERÁ BONIFICADO COM ITENS ADICIONAIS PELA TOUCATOP.
CLIQUE AQUI E LEIA O ITEM SEDEX PARA MAIORES DETALHES.

Abaixo um resumo sobre o porque do FRETE SEDEX somente para pedido atacado:

• Deixe o sistema de nossa loja virtual calcular o SEDEX.
  • Não se preocupe com o valor do SEDEX, pois BONIFICAREMOS o valor do SEDEX em GORROS E TOUCAS ADICIONAIS AO SEU PEDIDO, de nosso estoque com entrega imediata, baseados nos modelos de gorros e toucas, e das estampas, escolhidos em seu pedido online;
  • Desta forma a TOUCATOP pagará com bonificação adicional de produtos no do SEDEX de seu pedido para você receber mais rapidamente seus produtos =)
     

8) Posso pagar com cartão de crédito, boleto ou parcelamento para ter acesso aos descontos atacado?

R: NÃO. Selecione SOMENTE a forma de pagamento BOLETO PARA TER ACESSO AOS DESCONTOS DE ATACADO. Abaixo informamos os principais motivos para esta nossa esolha para os pedidos com desconto atacado:

• Isto deve-se ao fato de retirarmos todas as taxas financeiras de nossos valores, repassando estas taxas para os descontos e assim permitir a nossos parceiros A MELHOR MARGEM possível para revenda. Por este motivo ...
  • Trabalhamos somente com pagamento A VISTA para atacado.
  • Pedidos com OUTRA FORMA DE PAGAMENTO diferente do BOLETO, NÃO SERÃO CONSIDERADOS ATACADO
  • Não aceitamos cartões ou outra forma de pagamento ou parcelamento para ATACADO.
  • Somente faça o pagamento de seu pedido após a confirmação do pedido por nossa equipe de atacado pelo whatsapp.
    • Nossa equipe irá verificar se temos em estoque todos os itens de seu pedido e indicar as devidas substituições.

9) Posso fazer encomendas de clientes para estampas especificas que a ToucaTop produz e tem em sua loja online, sem nome ou logomarca, antes de fechar o pedido?

R: O IDEAL É NÃO FECHAR PEDIDOS OU ENCOMENDAS COM CLIENTES, E TAMPOUCO RECEBER VALORES ANTECIPADOS DOS CLIENTES, OU MESMO PROMETER PRAZO DE ENTREGA EM ITENS ESPECÍFICOS.

SOMENTE FAÇA ISTO APÓS CONFIRMAR O PEDIDO FINAL, COM OS ITENS CORRETOS E ELEGÍVEIS, JUNTO A NOSSA EQUIPE DE ATACADO PELO WHATSAPP. POIS ASSIM SABERÁ QUE ESTÁ PERTO DE RECEBER O SEDEX COM OS GORROS E TOUCAS SEPARADOS CORRETAMENTE E JÁ PAGOS EM SEU PEDIDO AJUSTADO.

• Recomendamos trabalhar somente com SEU ESTOQUE ou com os ITENS CONFIRMADOS em seu pedido após nossa equipe ter confirmado TODOS OS ITENS de seu pedido pelo whatsapp. Assim você saberá o que realmente irá receber em suas mãos =)
  • Desta forma evitamos situações desgastantes para você, para nós e para os clientes.
  • Selecione somente ITENS com ENTREGA IMEDIATA e ELEGÍVEIS à nossa política de atacado.
    • Vide este item para detalhamento dos ITENS QUE NÃO SÃO ELEGÍVEIS À NOSSA POLÍTICA DE ATACADO.
    • Caso seu pedido tenha itens não elegíveis, não se preocupe, pois entraremos em contato em seu whatsapp para recomendarmos as devidas substituições por itens a pronta entrega e que respeitam nossa política de atacado.
    • IMPORTANTE: Vide este item para maiores detalhes.
       
• Encomendas, logomarcas, nomes de clientes, personalizações e itens adicionais, não fazem parte de nossa política de atacado.
   
  • Vendemos estes itens diretamente aos clientes finais mediante atendimento direto e sem desconto, onde os mesmos colocam pedidos diretamente em nossa loja virtual.
     
    • Estes itens e encomendas demandam tempo e envolvimento da nossa equipe de vendas, design e produção. Tudo isto gerá um custo que não nos permite darmos descontos de atacado para os itens destes tópicos vermelhos especificamente.

10) Quais itens NÃO SÃO POSSÍVEIS/PERMITIDOS comprar no atacado da ToucaTop?

R: OS ITENS NÃO PERMITIDOS (INELEGÍVEIS), QUE NÃO FAZEM PARTE DE NOSSA POLÍTICA DE ATACADO, SÃO OS DAS CATEGORIAS, ESPECIFICAÇÕES, CARACATERÍSTICAS E/OU CONDIÇÕES ABAIXO:
( *** IMPORTANTE: Por favor LEIA EM DETALHES ANTES de montar seu pedido ***)

• Itens personalizados e/ou personálizaveis;
• Itens fora de estoque ou sob-encomenda:
  • caso algum item de seu pedido não tenha em nosso estoque daremos a opção, via contato no whatsapp, de trocar por itens semelhantes que tenhamos em estoque;
• Itens com bordado;
• Itens com logomarca;
• Itens com bordado promocional;
• Itens adicionais (testeira, nomes, especialidades, forros de cetim, etc);
• Turbantes;
• Propés;
• Itens em promoção (com desconto de 2% ou mais);
• Itens com preço inferior a R$ 48,00;
• Itens em tecido 100% algodão;
• Itens com prazo de produção de 11 dias úteis ou mais;
• Itens fora de estoque (11 dias úteis ou mais);
• Itens sob-encomenda (10 dias úteis ou mais);
  • Caso seu pedido tenha itens 10 dias úeis ou mais, fora de nosso estoque ou sob-encomenda, indicaremos substituições de itens "elegíveis" a nossa política de atacado e que temos em estoque para que seu pedido seja despachado e chegue rapidamente até você;

11) Quais os VALORES DE PEDIDO que preciso fazer na loja virtual, com itens elegíveis ao atacado, para ter acesso aos DESCONTOS PROGRESSIVOS?

R: ABAIXO OS VALORES DOS PEDIDOS E DESCONTOS RESPECTIVOS CONFORME OS VALOR DE CADA PEDIDO REALIZADO EM NOSSA LOJA VIRTUAL:
(LEMBRAMOS QUE OS DESCONTOS SÃO APLICADOS SOBRE NOSSOS PREÇOS DE TABELA. QUALQUER DESCONTO JÁ APRESENTADO EM NOSSA LOJA VIRTUAL NOS ITENS ESCOLHIDOS E ELEGÍVEIS SERÃO CONSIDERADOS, REPASSADOS E DESCONTADOS DOS VALORES PROMOCIONAIS JÁ APRESENTADOS EM NOSSA LOJA VIRTUAL)

• Desconto Bronze
  • Pedidos acima de R$ 500,00 + SEDEX*
    • 10% de desconto sobre o total da compra incluindo o frete
       
• Desconto Prata
  • Pedidos acima de R$ 1.000,00 + SEDEX*
    • 15% de desconto sobre o total da compra incluindo o frete
       
• Desconto Ouro
  • Pedidos acima de R$ 1.500,00 + SEDEX*
    • 20% de desconto sobre o total da compra incluindo o frete
       

12) Sou obrigado(a) a escolher em meu pedido online o FRETE SEDEX* para ter acesso ao DESCONTO ATACADO da ToucaTop?

R: SIM. É OBRIGATÓRIO ESCOLHER O FRETE SEDEX após totalizar produtos nos valores mecionados no item DESCONTOS acima.
Reforçamos que o VALOR DO SEDEX será BONIFICADO EM PRODUTOS PELA TOUCATOP =)
Para explicações sobre esta bonificação vide item SEDEX abaixo.

• Caso seu pedido não inclua o SEDEX* como forma de entrega, o mesmo será calculado adcionalmente ao seu pedido e integralizado o valor no valor de pagamento (lembrando que temos a bonificação de produtos para compensar o valor do SEDEX*), conforme regras do item 3 abaixo

13) *Sobre o FRETE SEDEX obrigatório como é a BONIFICAÇÃO EM ITENS ADICIONAIS DO VALOR DO SEDEX calculado no meu pedido que realizei na loja virtual ToucaTop?

R: BONIFICAREMOS O VALOR DO SEDEX CALCULADO EM SEU PEDIDO EM PEÇAS QUE TOTALIZAM O VALOR DO SEDEX CALCULADO NO MESMO. UMA CORTESIA DA TOUCATOP RESPEITANDO NOSSOS PARCEIROS E REVENDEDORES =)

• IMPORTANTE:
  • Enviaremos adicionalmente em forma de bonificação adicional gorros ou toucas de nossa escolha e que tenhamos em estoque (as estampas e modelos serão baseados nos itens elegíveis de seu pedido) para assim compensar o valor do frete SEDEX calculado no seu pedido e permitir que recupere o valor do mesmo, uma cortesia da ToucaTop para nossos parceiros.
    • Desta forma o valor do SEDEX será recuperado em suas vendas com os produtos bonificados pela TOUCATOP =)
    • Assim quem pagará o SEDEX será a ToucaTop :-)
  • Por favor escolha o frete SEDEX independente do valor que apresentar em seu pedido na loja virtual, para sabermos o valor do mesmo e bonificarmos em produtos pra que possa revender e recuperar este valor;
  • Isto garantirá que receberá rapidamente seu pedido e poderá girar rapidamente com suas vendas o seu capital de investimento inicial, além de recuperar o valor do SEDEX com nossas bonificações adicionais de gorros e toucas =)
  • Daremos acesso ao DESCONTO DE ATACADO SOMENTE para pedidos com o frete SEDEX selecionado junto com o referido pedido na loja virtual;
  • Por favor, escolha o SEDEX, pois SOMENTE esta forma de entrega será aceita para confirmar pedidos de ATACADO;
    • Caso seu pedido não inclua o SEDEX como forma de entrega, o mesmo será calculado adcionalmente ao seu pedido e acrescido o valor ao pagamento (mas também usaremos a bonificação de produtos complementares para compensar este valor adicional do SEDEX), conforme as regras acima
       
  • O Frete escolhido no pedido em nossa loja virtual NÃO PODERÁ SER NOSSO FRETE GRÁTIS, nem o MINI PAC/MINI ENVIOS, e nem o PAC.
    • Caso seu pedido não tenha o frete SEDEX selecionado este será calculado por simulação em nossa loja e adicionado manualmente no valor a ser pago.
       
  • O ideal é escolher desde a primeira montagem de seu pedido em nossa loja virtual a forma de entrega SEDEX para que seu pedido fique montado e calculado corretamente pelo sistema da loja virtual e de emissão da nota fiscal.
    • Isto agiliza a confirmação de seu pedido pela nossa equipe de atacado;
    • Também agiliza a bonificação do SEDEX em produtos
    • Tudo isto faz com que seu pedido chegue bem mais rápido até você ;)

14) Posso usar um CUPOM DE DESCONTO (tipo o cupom de primeira compra ou o cupom de algum parceiro) no fechamento do meu pedido?

R: NÃO É PEMITIDO USAR NENHUM CUPOM DE DESCONTO EM SEU PEDIDO ATACADO. QUALQUER CUPOM DE DESCONTO UTILIZADO SERÁ CONSIDERADO COMO PARTE DO DESCONTO INFORMADO NO ITEM "DESCONTOS" ACIMA E SOMENTE A DIFERENÇA DE PERCENTUAL RESTANTE AO DESCONTO SERÁ APLICADA AO SEU PEDIDO.

• Não use nenhum cupom de desconto para montar seu pedido;
• Caso seja utilizado algum cupom de desconto, como o de primeira compra, o valor do desconto utilizado será abatido do percentual de desconto informado no item valores dos descontos e pedido acima, e será considerado na soma parcial para chegar ao total dos descontos de atacado aplicados em seu pedido;

15) O que acontece se eu colocar em meu pedido atacado itens que não são permitidos no atacado, como itens com logomarca, ou com bordado promocional, ou em algodão, ou itens abaixo de R$ 48,00, ou que não tenham em estoque?

R: POR FAVOR VEJA O ITEM ACIMA, REFERENTE AOS PRODUTOS NÃO ELEGÍVEIS AO ATACADO, QUE NÃO FAZEM PARTE DE NOSSA POLITICA DE ATACADO.

• Caso seu pedido mesmo assim contenha itens não elegíveis ao nosso atacado, estes serão substituídos por itens elegíveis/permitidos, que estejam com entrega imediata, em nosso estoque.

16) Qual a FORMA DE PAGAMENTO que devo escolher para os PEDIDOS ATACADO?

R: FAVOR ESCOLHER SOMENTE A FORMA DE PAGAMENTO "BOLETO".

• Desta forma seu pedido ficará reservado e montado em nosso sistema e assim poderemos agilizar o envio e a emissão da nota (com os descontos aplicados) e com os dados informados por você, desde que não tenham itens inelegíveis ao atacado ou fora de estoque em seu pedido.
   
• Pedidos com outra forma de pagamento diferente de BOLETO não terão o desconto aplicado e serão cancelados. Após o cancelamento solicitaremos que refaça o pedido escolhendo a forma de pagamento BOLETO no seu novo pedido, onde terá que inserir todos os itens novamente, o que demanda tempo. Em, função disto orientamos inicialmente que escolham somente BOLETO no primeiro pedido, para que não percam tempo refazendo o pedido novamente ;).

17) Posso pedir para remover as etiquetas ou tags das ToucaTop dos produtos para revenda que estou comprando no pedido atacado?

R: NÃO REMOVEMOS NOSSA ETIQUETA TOUCATOP, ASSIM COMO NÃO ENVIAMOS NOSSOS PRODUTOS SEM A TAG TOUCATOP E SEM EMABALAGEM INDIVIDUAL.

18) Como é a embalagem individual dos gorros e toucas da ToucaTop nos pedidos atacado?

R: NOSSAS TOUCAS E GORROS TOUCATOP VÃO EM EMBALAGENS PLÁSTICAS TRANSPARENTES E INDIVIDUAIS, COM ETIQUETA TOUCATOP COSTURADA NO PRODUTO E COM UM SIMPATICO TAG INDIVIDUAL COM UMA MENSAGEM E LOGOMARCA DA TOUCATOP.

19) Qual o tempo de contato após a realização de meu pedido na loja online?

R: ENTRAREMOS EM CONTATO ENTRE 1 E 3 DIAS ÚTEIS DO FECHAMENTO DO PEDIDO. POIS VERIFICAREMOS OS PRODUTOS ELEGÍVEIS DE SEU PEDIDO E VERIFICAREMOS QUAIS DESSES TEMOS EM ESTOQUE E QUAIS NÃO TEMOS.

20) Como a equipe da ToucaTop saberá que meu pedido é ATACADO?

R: COLOQUE A MENSAGEM "ATACADO" NA FINALIZAÇÃO DE SEU PEDIDO, NO CAMPO "DADOS ADICIONAIS/MENSAGEM", CONFORME EXEMPLO DA IMAGEM ABAIXO

• Na finalização do pedido, entre os dados do endereço e da forma de pagamento temos o campo do frete e o campo de DADOS ADICIONAIS/MENSAGEM, na página de checkou de seu pedido - https://loja.toucatop.com/checkout - Veja a imagem abaixo para entender onde colocar a palavra ATACADO.
• Assim saberemos que seu pedido é ATACADO e que leu todas as orientações e regras desta página atual.

21) A política de atacado da ToucaTop poderá ser suspensa ou encerrada sem aviso prévio?

R: SIM. TEMOS A LIBERDADE DE A QUALQUER ÉPOCA, TEMPO OU LUGAR, SUSPENDER PARCIAL OU COMPLETAMENTE, OU MESMO ENCERRAR, NOSSA POLÍTICA DE ATACADO. NESTE CASO AVISAREMOS NESTA PRESENTE PÁGINA AS ALTERAÇÕES OU SUSPENSÕES QUE NOSSA POLÍTICA DE ATACADO POSSA TER.

22) Como funciona a parte de trocas e devoluções de itens defeituosos comprados pelo ATACADO?

R: NOSSA GARANTIA É DE 30 (TRINTA) DIAS CONTRA DEFEITOS DE FABRICAÇÃO.

• Caso algum item que tenha comprado tenha defeitos de fabricação em até 30 (trinta) dias da emissão da nota fiscal, pediremos que nos envie as fotos do mesmo.
   
  • Constatado o defeito faremos a substituição do item danificado adicionando um novo item da mesma estampa e modelo em seu próximo pedido atacado, repondo e substituindo assim o item danificado.
     
  • Enviaremos orientações sobre como retornar o item danificado para nós.
     
• Já para itens ainda novos, em perfeitas condições, lacrados com nossa etiqueta adesiva ToucaTop na embalagem plástica individual, e ainda dentro dos 15 (sete) dias da emissão da nota fiscal, poderemos fazer a troca por outra estampa do mesmo modelo e que tenha o mesmo valor. Mas as regras para troca de itens novos são um pouco diferentes. Veja abaixo:
   
  • O frete de retorno para nossa empresa é por conta do parceiro/revendedor. Não reembolsaremos ou bonificaremos o valor do envio.
     
  • A troca será realizada somente após recebermos o item que deseja trocar e constatarmos que o mesmo está novo, lacrado, ainda na embalagem original individual, e sem uso.
     
  • O envio para você também será em seu próximo pedido atacado, onde reporemos a unidade enviada, se estiver em perfeitas condições, pela outra de substituição e no mesmo valor e modelo da peça retornada.
     
• Não aceitamos troca de itens usados e/ou com a embalagem individual aberta.

23) Desejo colocar um pedido com menor valor? Posso pedir no ATACADO?

R: Pedidos abaixo dos valores citados no item VALORES DOS PEDIDOS X DESCONTOS E VALORES acima são considerados pedidos de varejo, venda a consumidor final. Não serão considerados pedidos de ATACADO pois não respeitam as regras e condições de nossa POLÍTICA DE ATACADO criada para que todos tenham as mesmas regras e condições de compra e revenda ;)

24) Possuo dúvidas que não foram respondidas nos itens acima. Como devo contactar a ToucaTop?

R: PARA DÚVIDAS QUE NÃO FORAM RESPONDIDAS ACIMA POR FAVOR ENTRE EM CONTATO CONOSCO VIA MENSAGEM DE TEXTO NO CANAL WHATSAPP ABAIXO INFORMADO.

Dúvidas (somente mensagem de texto por favor) sobre Atacado ToucaTop serão respondidas pelo canal de atacado whatsapp exclusivo (48) 98855-0084

• Por utilizarmos um software terceirizado de atendimento neste whatsapp, e por questões de segurança, transparência, controle e rastreamento da negociação para ambos os lados informamos que:
  • Não conseguimos atender ligações de telefone neste celular do atacado, pois todas as ligações serão rejeitadas automaticamente pela nossa central de atendimento deste software terceirizado.
  • Não conseguimos receber chamadas de voz ou vídeo neste canal no whatsapp, que serão rejeitadas automaticamente pelo mesmo motivo acima.
  • Não conseguimos ouvir mensagens de audio, bem como não conseguimos responder enviando nosso audio em função deste sistema de atendimento tercerizado para o whatsapp;
• Por favor envie somente mensagens de texto e imagens no whatsapp de nossa equipe de atendimento Atacado ToucaTop =)
  • Pois estes são compatíveis com nossos sistema que registra somente as mensagens de texto e imagens recebidas, pois permitem fácil acesso de leitura e de pesquisa no aplicativo terceirizado.

ToucaTop é um produto bem acabado, fino e de alta qualidade, produzidas com capricho, cuidado e muito carinho para nossos revendedores e clientes.
 

Conte com as Toucas da ToucaTop para ter uma renda extra e ajudar a levar mais cor e diversão para seus clientes no dia-a-dia do trabalho deles!
 

Obrigada e uma vida muito mais lucrativa, elegante, colorida e organizada para todos os lojistas, revendedoras(es) e parceiras(os) de Atacado da ToucaTop!

Um abraço da Equipe Atacado ToucaTop

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